黄金叶坠竟是“破铜烂铁” 电视购物投诉多

　　“所有手能摸到的地方都是99足金！”“堪称是‘金中之王’！”“398元，再加运费29元，就可以买到两片这样的黄金叶坠！买到就是赚到！”徐女士一提起去年的那个“芮玛”黄金叶坠广告就气愤，因为，她花了427元买了一堆“破铜烂铁”。

　　“太神奇了，太神奇了，你不会相信这是真的，但这的的确确是真的。一天以后面部开始变得白亮，两天后色斑开始淡化，三天后开始脱落……只要拿起电话，它就是你的。快行动吧，你就能看到三天内发生的奇迹……”这一遍又一遍的播放透着诱人的语气，林女士最终拨打了订购热线，结局，可想而知。

　　2008年，常州市“12315”接到了114起关于电视购物的投诉，70%的上当者为女性，主要涉及美容减肥丰胸、珠宝、内衣、日用品等商品。

　　质量低劣、售后无保障是消费者对电视购物的普遍反映。尽管如此，不少女性消费者还是前赴后继。其实，那是因为商家利用了各种营销招数，再配以强劲的视觉和听觉冲击，抓住了女性消费者的心理弱点，最终达到了推销产品的目的。

　　这些招数主要有：

　　找“托”。比如减肥产品节目，“托儿”现身说法，再结合电脑特技效果，使用前后来个明显对比，产品妙用不言自明。此外，聘请所谓的“名人”、“专家”、“权威人士”介绍产品增加权威性也是该类节目的惯用做法。

　　夸大宣传，渲染神奇。比如：诺亚舟使用了“门门高分上名校”；“胡师傅”不粘锅则号称是全球市场上第一个真正意义上的无油烟不粘锅，采用了宇宙飞船的外表材料。

　　反复轰炸。“高密度地播放广告可以使谎话成真”是某些电视购物公司的销售策略。它们撒开大网，同一句话重复好几遍；或做一段十几分钟至半小时长甚至更长时间的广告节目，在同一频道不同时段和不同频道同一时段播放。这些广告喋喋不休地轰炸着消费者的意识，直至消费者脆弱的神经难以抗拒。除了反复“轰炸”外，一些广告还会说到一半突然提高嗓门、放大音量，开始倒计时，催促消费者赶快下手抢购。

　　价格实惠、功能强大、货到付款……电视购物以其超强的广告效应向女性消费者不断传递这些“撩人”的信息，缺乏定力的女性消费者上当也就不足为奇了。归根结底，避免上当只要一招：眼不见为净。