揭秘家具电商发展的六大趋势
服务到家,承诺全面解忧在普通电商营运中,通常收货完毕即为整个购物流程的结束,但在家具电商中,唯有真正做好全面服务,才有机会脱颖而出。而“配送到户,安装到家”也成为了家具电商的必备绝招。
趋势一:服务到家,承诺全面解忧在普通电商营运中,通常收货完毕即为整个购物流程的结束,但在家具电商中,唯有真正做好全面服务,才有机会脱颖而出。而“配送到户,安装到家”也成为了家具电商的必备绝招。今年,天猫家装也顺应了大流,“送货入户,无忧安装”的服务承诺进一步打动了消费者。
趋势二:主题营销助推传播主题营销于家具行业是较为新兴的营销方式,但近年在个别家具品牌却得以体现,并获得较好的效果。它将原本单纯的商品或活动赋予某种主题,可以更好地挖掘商品或活动的卖点,使销售活动更人性化,从而激发顾客购买欲望。在今年的“双11”营销推广大军中,林氏木业以“老中医”为主题的营销方式引起广大消费者的关注。
趋势三:线下品牌推年轻态线上产品相当一部分线下品牌在做线上产品推广时,通常会选择更加年轻化且具较高性价比的产品。这是根据天猫网站所构成的消费群体而定的,在购物网站选购家具的消费者多为中青年,他们有着更为年轻态的审美,并侧重考虑性价比的高低。
趋势四:电商品牌化趋势明显家具电商的品牌化将日趋明显。在打造品牌、提高知名度的同时,无形中亦提高了其溢价能力。面对同样品质的产品,消费者往往会选择价格更高但有品牌的产品。而家具电商意识到消费者的这种消费心理,更是加大力度塑造其品牌形象、保证其品牌质量、赋予其品牌价值。
趋势五:原创设计品牌崛起越来越多的独立设计师开始涌现,原创设计品牌亦随之崛起。现代科技与互联网的发展使家具产品被复制显得轻而易举,因此原创设计显得尤为珍贵,人们也更加重视原创力量的延续,原创设计品牌也逐渐被关注。
趋势六:线上线下进一步融合以往的线下到线上已转接为今天的线上到线下,这是家具电商历史性的转折点,而线上线下的进一步融合也是家具电商们亟需完成的事情。美乐乐前CEO高扬曾经表达了线下体验店的重要性,利用线下体验店引导线上成交,将有效增大线上的成交率。
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