家用净水器市场进入品牌竞争新阶段

　　11月5日，由中国质量检验协会净水设备专业委员会、中国家电研究院、中怡康市场研究机构、新浪家居4家机构联合发起编撰的《2015中国净水行业消费白皮书》在京正式发布，这是我国净水行业首部权威消费指导文件。《白皮书》的调查数据表明，我国家用净水器市场竞争已从价格、质量竞争过渡到以品牌为形象，以质量为基石的品牌竞争新阶段，品牌形象认知成为影响品牌满意度第一要素。

　　《白皮书》分为行业背景分析、2015中国净水消费市场分析、2015中国净水用户行为分析、2015中国净水品牌消费者满意度调查、2015消费者选购指南5大章节，从大纲起草到正式发布，历时近一年时间，期间结合大量市场及网络消费调研，得到了9家行业领军企业共同参与编写。值得关注的是，在编撰过程中，中怡康市场研究机构联合相关编撰单位做了大量的线上和线下消费调研，并对调研数据进行权威分析，呈现了一个客观而全面的市场消费现状。此外，《白皮书》还对消费者选购进行了权威指导，站在消费者的角度，给出了全面、丰富的净水器选购指南。

　　近年来，饮水健康理念普及十分迅速，安全饮水、健康饮水的理念越来越被认同，净水市场也因此开始出现井喷式发展。据中怡康研究数据显示，中国净水产品过去3年的增速分别为64%、75%、69%，2014年净水设备市场规模突破160亿元，是主流家电产品中惟一同比增长超过30%的品类。

　　《白皮书》显示，2015年水处理设备市场依然保持较快速发展，1～8月水处理设备零售额达到197亿元，同比增长18.4%，其中饮水设备同比下降22.9%，净水设备同比增长41.1%。从水处理设备市场来看，纯水机比重已超4成。从净水设备技术角度分析，反渗透产品市场份额逐年提升，今年1～8月其市场份额超过70%，反渗透技术在我国的市场地位已经毋庸置疑。

　　尽管净水产品市场规模的增速较快，但是中国家用净水设备普及率并不高，目前欧美、日韩净水器的市场渗透率为60～90%，而中国还不到5%。据《白皮书》预计，未来中国净水业的发展增速将保持在40～50%，整个市场规模在2020年将有望达到1280亿元。

　　值得关注的是，百亿净水市场的背后是难以忽视的行业乱象。从行业格局看，目前生产净水器的企业约有3000家，前几年企业数量以30%的速度增长，整个行业呈现大企业、知名企业不多，小企业数量众多的格局;从产品角度看，质量参差不齐，功能同质化严重，驰名商标、名牌产品不多，杂牌商标、“山寨净水器”和假冒伪劣产品不少;从市场情况看，各类净水概念满天飞，且普遍存在产品功能虚假宣传的现象，价格虚高，还有不少品牌的售后体系不完善，难为用户提供有力的安全和服务保障。消费者更是难以选择购买哪种类型或品牌的产品。

　　《白皮书》认为，售后服务、品牌、净水效果，是消费者购买净水产品的3个主观因素。对于净水企业来说，消费者的需求、产品品质、品牌号召力、售后服务满意度，才是企业发展更加持久的关键所在。与此同时，国内企业品牌满意度持续改善，与外资品牌差距正在进一步缩小。

　　中国质量检验协会净水设备专业委员会理事长邓瑞德表示，《白皮书》的发布填补了净水消费市场的行业空白，它在给消费者带来权威消费指导的同时，也有助于促进行业走向健康发展、市场规范化发展之路。