【南方日报】农夫山泉统一遭遇砒霜危机

　　刚说“砷超标”，现在又说“产品全部合格”，到底谁在忽悠消费者？

　　水源门、捐献门，加上这两天闹得沸沸扬扬的砒霜门，农夫山泉最近被这三重门罩顶。而且，事件没有任何平息的迹象，反而越搞越大。农夫山泉放言，自己是被人“黑”了，因为所有这一切来得太巧合。

　　不过对此事，事件另一方海口工商局态度也是强硬，海口市工商局副局长王建禄接受采访时表示，“我们不打口水仗，一切以事实说话”。

　　而据新华社电，经中国检验检疫科学研究院综合检测中心复检，农夫山泉和统一企业的3种抽检产品全部合格。

　　1日下午5时，海口市工商局从中国检验检疫科学研究院综合检测中心拿到复检结果后，马上向所属工商分局及工商所发出紧急通知，要求停止下架行为。

　　一会儿说“砷超标”，一会儿说“产品全部合格”，将消费者搞得云里雾里的，幸好选择权还掌握在消费者手里，顶多不买这些产品罢了。而业内人士看这场闹剧则表示，向来喜欢在背后“搞搞震”的农夫山泉遭遇此番滑铁卢，无论真是有黑幕，还或产品确实有问题，颇有点贼喊捉贼的味道。年初，农夫山泉还是康师傅年报中所指的导致其矿物质水业绩下滑的“幕后黑手”。

　　◆农夫山泉：至少损失10个亿

　　本周一农夫山泉在杭州就砷超标事件召开发布会。农夫山泉股份有限公司董事长钟晱晱称：“在这次会议开始前半小时，我们收到了国家质检总局的通知，农夫山泉两款产品总砷含量合格，证明我们同一批次的产品是符合标准的。”

　　钟晱晱说，砷不代表就是砒霜，砒霜只是砷的一种。在大自然的任何事物中，都存在砷。根据我国食品安全法的规定，果蔬汁饮料的砷含量应少于0.2毫克/升。从目前的检查报告看，包括过去的142份监测报告，以及目前收到的监测报告，农夫山泉的产品都是没有问题的，其砷的含量小于0.05毫克/升，几乎等于零。

　　农夫山泉出示近三年来具备资质的检测机构出具的有关农夫果园和水溶C100总计142份检测报告，所有检测报告均显示总砷含量合格。

　　钟晱晱称：“砒霜门”事件在短短七天内已经在国内外造成了巨大的影响，但其至今未从海口市工商局获得任何有关本次抽样检测的书面资料、处罚决定或通知，这是极不正常的现象。在他看来，依照《食品安全法》第82条：工商局是无权发布砷是否超标这样的信息，也无权发布食品安全风险警示信息。

　　从水源门到假捐门，再到现在的砒霜门，钟晱晱怀疑有人对农夫山泉施以黑手，因为三个事件其操作手法都非常相似，严重地影响了农夫山泉的形象，同时打击了消费者信心。

　　据悉，农夫山泉将向海口市工商局提出行政赔偿。据钟晱晱透露，砒霜门至少让农夫山泉损失10个亿。

　　◆海口工商局：可对检验结果负责

　　海口市工商局副局长王建禄在接受新华社记者采访时表示，11月24日，海口市工商局根据《食品安全法》相关规定，向消费者发布消费警示，并告知经销商赶快对问题产品下架，开展自查自纠，等候处理。11月28日，农夫山泉对抽检程序和结果提出强烈质疑，并称“该批次产品交由广州市检测中心检验，检验结果显示合格”。但王建禄表示，“我们抽检的农夫饮料是6月27日和8月16日生产的产品批次，而农夫山泉在广州抽检的是6月28日生产的产品批次，这种质疑并不成立。”

　　2日下午，海口市工商局办公室一女性工作人员在接受本报记者电话采访时表示，海口工商局已于11月28日将同批产品送至北京国家级检测机构进行最后复检，目前正在等待相关产品的复检结果，届时会向社会公布。“我们是行政执法部门，不可能乱来。”

　　据悉，“问题产品”的最终检测，由海南省出入境检验检疫局下辖的检验检疫技术中心进行。相关介绍指出，这家机构是海南省技术最好的，设备达到欧盟要求，按照国家标准进行检验的。

　　海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心负责人则向媒体表示，农夫山泉和统一企业3个批次抽检产品总砷含量超标的检测符合正规检测程序，并表示可对检测结果负责。

　　◆行业人士：检验结果不会轻易搞错

　　一知名外资饮料企业广州区生产负责人向本报记者表示，虽然不很清楚事情背后的来龙去脉，不好做评论。但“误检的概率虽存在，可既然事情搞这么大，会公布出来，结果不会轻易搞错。”

　　广东饮用水行业一位资深人士对此事件表示，爱搞事是农夫山泉的特色，“当年农夫山泉要加入广东水协时受到业内很多企业反对，就是因为他们太能在背后搞事了。水种论、酸碱度都是农夫山泉最先搞出来的。康师傅矿物质水被曝光就是农夫山泉的代表手法。”

　　连续遭遇三重门，无论是巧合还是真有黑手，让农夫山泉感觉“被阴谋”了。但有业内人士则认为，抛开产品是否真有问题，农夫山泉提出“被黑幕”也是一种自保策略。“这样一来，就能转移焦点，让消费者以为产品就没问题了。”

　　◆消费者：顶多不买这些产品

　　“这几天已经有不少顾客拿小票来问能不能退货了。”昨天，广州五羊新城华润万佳超市的饮料促销员对记者表示，近日农夫山泉和统一果汁的销量都有明显下滑，“听说有砒霜，基本卖不动了。”同样的情况也发生在吉之岛和百佳等超市。一位消费者无奈地对记者说，“到底有没有问题我们都搞不清楚，只能选择不买这些产品了！”

　　之前广州市工商局表示，由于这两家公司的产品在广州饮料市场上占有较大比例，涉事果汁饮料也很受消费者欢迎，所以特别提醒消费者，在检测结果还没有出来之前，请广大消费者最好不要购买、食用上述3种怀疑有问题的饮料。而深圳工商局更是发布消费警示，并通知各超市先下架涉及产品待查。

　　中投顾问研究总监张砚霖指出，在三聚氰胺事件之后，消费者对食品安全的意识大大加强，从一个层面来说是消费者对企业和产品的质量要求也大大提高，一旦出现食品安全事故，这对“涉案”企业来说是个沉重的打击。

　　■事件回放

　　○11月24日：统一等9款饮料被指成分超标，不能食用

　　○11月26日：统一公司回应总砷超标，称异地检验合格

　　○11月27日：农夫山泉称农夫果园与水溶C100抽查合格

　　○11月30日：农夫山泉新闻发布会称产品均符合标准

　　○11月30日：海口市工商局：将同批次样品送京复检

　　○12月01日：统一出具国家部门报告称产品砷含量合格

　　专题撰稿南方日报记者吴旦颖

　　原文发布地址：http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/20091203/11377051151.shtml（南方日报）